ICT ACTIVITEITEN SAMENBRENGEN MET DE BUSINESSBEHOEFTE
De klantvraag
Organisaties hebben vandaag te maken met de uitdaging om hun ICT-organisatie sneller en beter af te stemmen op de bedrijfsbehoeften. Het oplossen van vraagstukken als het verhogen van de flexibiliteit, verhogen van de eenvoud, verlagen van de kosten en verhogen van de gebruikersvriendelijkheid zijn aan de orde van de dag. De oorzaken van deze vragen zijn o.a. verhoogde servicevraag, vraag naar snellere ontwikkeling van producten en informatiesystemen, maar ook fusies, reorganisaties en wetgeving zorgen voor een verhoogde aandacht en noodzaak voor een heldere afstemming tussen de ICT en business. De basale maar o zo belangrijke vragen als “Hoe doe je dat?” en “Wat is daarvoor nodig?” en “Wie doet wat?” zijn vragen waar 4K+ graag antwoord op wil geven.Het probleem waar veel organisaties mee te maken hebben of krijgen is het complexe beheer van meerdere applicaties die op zichzelf zijn ontwikkeld. Daarbij komt dat de verschillende applicaties verschillende soorten technologieën gebruiken wat de complexiteit van het beheer verhoogt. Hoe ontwikkel je een proces van integratie waarmee men op termijn de bovenstaande problemen het hoofd kan bieden en substantiële besparingen kan realiseren, rekening houdend met het feit dat integratie ICT-functies en brede bedrijfsbehoeften ondersteunt in plaats van specifieke business units, sectoren of divisies. Om te komen tot een gedegen integratiestrategie dient de businessarchitect antwoord te geven op de volgende stappen:
Stap 1 : Bepaal de bedrijfseisen zoals:
- Welke businessrequirements zijn van belang?
- Wat zijn de actoren (mensen, systemen, apparaten) en hoe acteren ze met het systeem?
- Wat zijn de belangrijkste duurzame bedrijfsfuncties?
- Welke eisen worden gesteld aan de besturing van het klantproces?
Stap 2 : Analyseer de data en het proces
- Wat zijn de kenmerken (mogelijkheden; beperkingen) van de basisregistraties, zowel functioneel als technisch?
- Welke beheer- en verstrekkingenvoorzieningen bieden ze?
- Welke standaardpakketten voorzien in de vraag?
- Wat zijn de karakteristieken van de geboden gegevensservices, zowel kwalitatief als kwantitatief?
- Welke semantische verschillen zijn er tussen de datamodellen van de basisregistraties en de afnemers?
- Wat is de kwaliteit van de data?
Stap 3 : Analyseer de ICT-eisen
- Welke ICT-eisen zijn van belang?
Stap 4 : Bepaal de toepasbare integratie stijlen
- Welke integratiestijlen sluiten het best aan op de behoefte en welke zijn haalbaar?
Stap 5 : Analyseer mogelijke patterns
(Patterns helpen veel voorkomende integratieproblemen in herbruikbare oplossingen te structureren). Hierbij is een hiërarchie:- Business vraagt om integratie
- Business bepaalt integratiestijl
- Business en ICT bepalen application pattern
- Application pattern leidt tot runtime pattern
- Runtime pattern leidt tot product mapping
Stap 6 : Bepaal de Application Platform Suite
- Welke application platform suites komen in beeld?
Vragen? Neem gerust contact met ons op.
